سياسة الاستبدال والاسترجاع

المسابقات والكويونات المجانية :

- تحجب الجائزة بعد مرور شهر من تاريخها دون استخدام الكوبون 

- تحجب الجائزة في حاله عدم استلامها من قبل العميل في الوقت المتفق عليه من قبل شركات الشحن

 

إلغاء الطلب

من منّا لم يغير رأيه؟

نتفهم تماما أنك قمت بتغيير رأيك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0508907000  

وسنعمل جاهدين على مساعدتك شرط ألا يكون قد تم تنفيذ الطلب بالفعل.

في حالة إلغاء الطلب بعد التنفيذ سيتم التعامل مع الإلغاء باعتباره استرجاعا.

 

 

الاسترجاع

- حرصا على سلامتكم فإن شيك لا يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات المباعة في حال سلامة ومطابقة الطلب لمواصفات الشراء.

- إذا كانت البضاعة غير مطابقة لمواصفات الشراء يتم الاسترجاع بشرط عدم فتح واستخدام المنتجات.

- في حالة التلف نقوم بالتعويض واسترجاع البضاعة التالفة، بشرط إبلاغ خدمة العملاء خلال 24 ساعة.

- يتم احتساب قيمه الشحن بالاضافة الى قيمه الاسترجاع 20 ريال تحسم من المبلغ المسترد

- العدسات لايمكن استرجاعها أو استبدالها مطلقا

هل تحتاج مساعدة ؟

يمكنك الحصول على المساعدة من خلال وسائل المساعدة المختلفة

مركز المساعدة

help@shaiik.com

البريد الألكتروني

info@shaiik.com

الاتصال المباشر

920033558